14/04/2009

Microsoft incorpora o erro 'E74' na garantia

A Microsoft confirmou que os consoles Xbox 360 que sofrem com o erro 'E74' serão abrangidos pela garantia. Inicialmente os consumidores eram obrigados a pagar pelo reparo.

No comunicado para a imprensa da Microsoft é possível ler: "Estamos conscientes de que uma porcentagem muito pequena de nossos clientes têm reportado um erro que exibe 'E74' na tela".

"Depois de investigar o problema, verificamos que o erro 'E74' pode indicar uma falha geral de hardware que está associado ao erro das três luzes vermelhas (RROD). Como resultado, decidimos cobrir as despesas com os reparos relacionados com a mensagem de erro 'E74' durante os três anos de garantia para o programa geral de certas falhas de hardware que foi anunciado em Julho de 2007."

Todos os que pagaram pelo reparo do seu console e que este esteja relacionado com o erro 'E74' serão reembolsados pela Microsoft nas próximas semanas.

(da Redação)

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